junk can

Avevo bisogno di una chiave per l'interruttore di accensione della mia barca. Ho lasciato l'interruttore nel pomeriggio e ho ricevuto una chiamata la mattina successiva per farmi sapere che era disponibile! Anche se ho detto che volevo fare due chiavi, ne avevano fatta solo una, ma la seconda è stata fatta prima che arrivassi in 20 minuti per ritirare tutto. Hanno insistito affinché lo riportassi indietro se non funzionava. Persone molto professionali e onorevoli! Vorrei che più aziende operassero con questi buoni valori tradizionali! Oh, quando è arrivato il momento di pagare, hanno effettivamente detto che avevano trovato dei blank di chiave che costerebbero MENO del prezzo che mi avevano quotato, quindi ho pagato MENO di quanto mi avessero quotato! WOW! Persone amichevoli e gentili!

Yolanda Riddle

Sono andato in questo posto per ottenere un telecomando di ricambio per il mio equinox poiché avevo solo una chiave per la mia auto. Ci è voluto poco tempo per ricevere la mia chiave, ma quando ho portato il mio veicolo per essere assistito, ho aspettato nella hall per un bel po'. È vero che c'era un altro cliente davanti a me. Nessun problema, ma la cosa che non mi è piaciuta è che la persona al banco non mi ha mai salutato. Quando è finalmente arrivato il momento di fare la mia chiave, ha faticato a farla bene. Poi ha bloccato la nuova chiave nella porta del lato conducente e ho avuto un disastro ancora più grande di prima di cercare questo posto di lavoro. Ora la mia chiave iniziale non funziona per sbloccare la mia auto e non solo, alla fine non ho nemmeno ottenuto un nuovo telecomando perché ero così frustrato. Mi hanno rimborsato i soldi ma non hanno mai riparato la mia serratura ora rotta sulla mia auto. Frustrante è un eufemismo.

Patrick Williams

State Farm ha chiamato questi ragazzi per me. Ho un polso infortunato e Gary è venuto a sistemarlo. Ha cambiato la mia gomma a terra, ha tappato il buco e mi ha rimesso in strada il prima possibile. Per favore, usate questi ragazzi. Servizio clienti incredibile.

shari scudder

Si è verificato un malinteso che mi ha reso molto infelice. Il proprietario ha preso in mano la situazione, si è scusato e ha risolto il problema rapidamente e in modo molto equo. Eccellente servizio clienti.

isabella orrantia

Ho bloccato le mie chiavi nella mia auto davanti al mio edificio di lavoro, quindi li ho chiamati alle 18:40. Hanno detto che sarebbero stati nella mia posizione in 10 minuti. Sorprendentemente, alle 18:49 ricevo una chiamata dal dispatcher che dice che è fuori. Molto puntuale! Sono rimasto colpito. Da qui tutto è andato male. Poiché il loro costo per recuperare le chiavi è di $75, avrei pagato con la carta (cosa che ho già fatto prima). Quando ho detto "Sto pagando con la carta", il dispatcher ha detto "Accetto solo contante o assegno in questo momento". Non avevo quella somma in quel momento, quindi gli ho detto che avrebbero dovuto menzionarlo quando ho chiamato. Pertanto, avrei chiamato un altro fabbro che accettava la carta. Ha poi iniziato a dire "no, beh ora devi pagarmi" anche se non aveva ancora fatto nulla e non mi aveva avvisato della situazione della carta al telefono. Ha insistito affinché lo pagassi e mi ha persino seguito dentro il negozio. Uno dei miei colleghi ha dovuto prendersi il tempo per portarmi al bancomat. Quando mi sono avvicinato, mi ha consegnato le mie chiavi. AVEVA SBLOCCATO LA MIA AUTO SENZA DI ME LÌ! COSÌ SCONCERTANTE! Gli ho dato $80. A cui ha risposto "Non hai resto?" Ha alzato gli occhi e ha detto "certo che non ce l'hai". Poi mi ha fatto andare a prendere il resto perché non ne aveva. E quando sono tornato, ha semplicemente detto "Sì, scusa se è stato un inconveniente". Seriamente, il peggior servizio clienti che ho incontrato da un po'.